Schwierig, schwierig: In manchen Gesprächssituationen, etwa, wenn uns jemand von persönlichen Problemen erzählt, kann die Stimmung plötzlich kippen – und schon sind wir unsicher, wie wir am besten reagieren. Das kann oft an Missverständnissen liegen, was unangenehm ist. Gerade bei Freunden möchten wir in diesen Momenten ein guter Zuhörer sein und ihnen bestenfalls mit einem Tipp weiterhelfen. Doch es kann schnell passieren, dass wir den falschen Rat geben, weil wir voreilige Schlüsse ziehen.
Diese drei Worte helfen bei schwierigen Gesprächen
Aber keine Sorge: Mit einer ganz einfachen Aussage ist es möglich, mehr Klarheit zu bekommen. Denn mit nur drei Worten können wir Empathie und Mitgefühl zeigen und gleichzeitig mehr Informationen bekommen. Die perfekte Antwort für schwierige Gespräche zeigen wir dir im Video.
Verwendete Quelle: prosci.com
