Tief durchatmen ist oft die erste Reaktion, wenn man sich in einem unangenehmen Gespräch befindet. Es gibt jedoch auch drei Worte, die dir helfen können, wenn jemand unfreundlich wird.
Immer die richtigen Worte zu finden ist gar nicht so einfach. Wie reagiere ich in einer unangenehmen Situation oder auf einen Streit? Oft lassen Personen ihren Frust an einem aus, obwohl man gar nichts für die Situation kann. Wie man in so einem Fall am besten reagieren kann, weiß eine Etikette-Expertin.
Psychologie: Mit dieser Frage kannst du jemanden ausbremsen
Sara Jane Ho, die an der Harvard Business School ihren Abschluss gemacht hat, verrät, dass es oft nur drei ganz einfache Wörter braucht, um ein angeregtes Gespräch zu beenden oder zu beruhigen. Welche das sind, erfährst du in unserem Video.
Verwendete Quelle: cnbc.com
