In Deutschland hat sich das kontaktlose Bezahlen in den letzten Jahren stark etabliert. Immer mehr Menschen nutzen ihr Smartphone oder ihre Smartwatch für Zahlungen im Alltag. Eine aktuelle Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass fast alle Deutschen gelegentlich kontaktlos bezahlen, und der Wunsch nach gesetzlichen Regelungen zur verpflichtenden Akzeptanz elektronischer Zahlungsmethoden wächst. Wo Deutschland aktuell steht.
Kontaktloses Bezahlen wird in Deutschland zunehmend zur Norm. Laut einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkom verwenden 59 Prozent der Deutschen regelmäßig ihr Smartphone oder ihre Smartwatch für Zahlungen an der Kasse. Einschließlich der klassischen Bank- oder Kreditkarte nutzen sogar 98 Prozent der Befragten gelegentlich kontaktlose Bezahlmethoden.
Die Akzeptanz für elektronisches Bezahlen wächst stetig. Rund 76 Prozent der Befragten äußern Unzufriedenheit, wenn kontaktloses Bezahlen nicht möglich ist. Darüber hinaus sprechen sich 73 Prozent für eine gesetzliche Verpflichtung aus, die Geschäfte dazu anhalten soll, neben Bargeld auch elektronische Zahlungsmethoden anzubieten.
Elektronische Zahlungsmittel: Die ältere Generation ist aufgeschlossen
Bemerkenswert ist, dass selbst in der älteren Generation die Nachfrage nach elektronischen Zahlungsmöglichkeiten hoch ist. In der Gruppe der über 65-Jährigen sind 72 Prozent der Ansicht, dass sie auch kontaktlos bezahlen können sollten. 70 Prozent dieser Altersgruppe unterstützen eine entsprechende gesetzliche Regelung.
Die Häufigkeit des kontaktlosen Bezahlens variiert. So bezahlen 12 Prozent der Befragten mehrmals täglich kontaktlos, 29 Prozent täglich und 30 Prozent mehrmals pro Woche. Beim Einsatz von Smartphones oder Smartwatches zahlen 10 Prozent mehrmals täglich, 15 Prozent täglich und 19 Prozent mehrmals pro Woche.
Fast jeder bezahlt im Laufe eines Jahres etwas elektronisch
Der Trend zeigt sich altersübergreifend. Bei den 16- bis 29-Jährigen haben 99 Prozent in den letzten zwölf Monaten kontaktlos bezahlt, bei den 30- bis 49-Jährigen liegt der Anteil bei 100 Prozent. Unter den 50- bis 64-Jährigen nutzen 98 Prozent kontaktlose Zahlungsmethoden und auch bei den über 65-Jährigen sind es 93 Prozent.
Die Corona-Pandemie hat die Nutzung von elektronischem Bezahlen beschleunigt. 80 Prozent der Deutschen berichten, dass sie in den vergangenen Jahren weniger Bargeld verwendet haben. Zudem gehen 62 Prozent davon aus, künftig noch seltener Bargeld zu nutzen. Allerdings geben 50 Prozent an, dass sie bei elektronischen Zahlungen mehr Geld ausgeben.
Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergerst betont die Vorteile des elektronischen Bezahlens: "Es ist schnell, bequem, sicher und für die Geschäfte effizient. Die Wahlfreiheit beim Bezahlen sollte überall selbstverständlich sein."
